Question 1

Comment est calculé le prix pour une location de plusieurs jours ?

Accepted Answer

Pour m'adapter aux réalités des projets et soutenir les budgets, je distingue deux cas de figure très simples :

➡️ 1. Pour les locations de courte durée (jusqu'à 3 jours) :
Je facture uniquement les jours de jeu réels. Le temps de transport, de montage et de démontage ne vous est pas facturé.
Si vous avez 1 seul jour de jeu (ex: montage le vendredi, événement le samedi, retour le lundi) : Vous payez uniquement le premier jour, soit le coefficient 1.
Si vous avez 2 jours de jeu sur la même période : On applique la dégressivité sur le deuxième jour (coefficient 0,6). Vous payez un coefficient total de 1,6.
📦 Exemple : Pour un projecteur à 10 € la journée, s'il y a 2 jours de jeu, le prix total sera de 16 € (10 € + 6 €).

➡️ 2. Pour les locations de longue durée (plus de 3 jours) :
Au-delà de 3 jours de mise à disposition, ou pour les besoins spécifiques sur plusieurs jours consécutifs, la dégressivité continue de s'appliquer chaque jour supplémentaire jusqu'à atteindre un plancher minimum de 0,2 :
1er jour : Coefficient 1 (plein tarif)
2e jour : Coefficient 0,6
3e jour : Coefficient 0,2
4e jour et suivants : Coefficient 0,2 (plancher bloqué)

Exemple concret pour un matériel à 10 € la journée sur une longue durée :
Pour 1 jour : 10 € × 1 = 10 €
Pour 2 jours : 10 € + (10 € × 0,6) = 10 € + 6 € = 16 €
Pour 3 jours : 10 € + 6 € + (10 € × 0,2) = 16 € + 2 € = 18 €
Pour 4 jours : 10 € + 6 € + 2 € + (10 € × 0,2) = 18 € + 2 € = 20 €
Chaque journée supplémentaire au-delà du troisième jour ne vous coûte donc que 20 % du tarif initial. Cela vous permet de couvrir des résidences de création ou des événements longs sans assommer vos finances.

Question 2

Manulum gère-t-il la facturation électronique et les dépôts sur Chorus Pro ?

Accepted Answer

Oui. Le suivi administratif est entièrement adapté aux exigences des entreprises et du secteur public. Toutes les factures sont émises au format électronique réglementaire. Pour les municipalités et les collectivités locales, le dépôt des pièces comptables et des factures visées s'effectue directement sur la plateforme Chorus Pro en s'appuyant sur vos bons de commande administratifs.

Question 3

Quel est le délai de paiement des factures ?

Accepted Answer

Le délai standard de règlement est fixé à 30 jours à compter de la date d'émission de la facture. Ce délai s'applique à l'ensemble des clients professionnels, entreprises et associations. Pour les collectivités publiques et les municipalités, ce délai de 30 jours correspond au cadre légal des mandats administratifs traités via la plateforme Chorus Pro.

Question 4

Les associations bénéficient elles d'un tarif préférentiel ?

Accepted Answer

Oui. Pour soutenir les initiatives culturelles et locales, une remise automatique de 20 % est accordée à toutes les associations loi 1901. Cette réduction s'applique directement sur l'ensemble de la location de matériel. Pensez à préciser votre statut associatif lors de votre demande afin que cette remise soit immédiatement intégrée à votre devis personnalisé.

Question 5

Les demandes de devis sont-elles payantes ou engageantes ?

Accepted Answer

Non. Toutes les études techniques et les demandes de devis sont entièrement gratuites et sans aucun engagement. Que vous ayez besoin d'un chiffrage pour une simple location de projecteurs ou d'une simulation 3D complète pour un plan de feu complexe, la démarche reste gratuite pour vous permettre d'étudier votre budget en toute sérénité.

Question 6

Les tarifs sont-ils affichés en Hors Taxes (HT) ou en Toutes Taxes Comprises (TTC) ?

Accepted Answer

L'interface du site permet de basculer instantanément l'affichage selon vos besoins de gestion. Les entreprises et les collectivités peuvent consulter le catalogue en Hors Taxes (HT), tandis que les associations ou les budgets associatifs peuvent opter pour un affichage en Toutes Taxes Comprises (TTC).

Question 7

Sous quel délai le devis personnalisé est-il envoyé ?

Accepted Answer

Parce que la réactivité est essentielle dans la préparation de vos événements, chaque demande de tarification fait l'objet d'un traitement prioritaire. Votre devis personnalisé vous est transmis par e-mail en moins de 24 heures.

Question 8

Quelle est la durée de validité d'un devis ?

Accepted Answer

Chaque devis personnalisé est valable pour une durée de 30 jours à compter de sa date d'émission. Passé ce délai de réflexion, la proposition commerciale devient caduque et le matériel est automatiquement remis à la disposition du catalogue général.

Question 9

Quels sont les moyens de règlement acceptés par Manulum ?

Accepted Answer

Pour garantir une traçabilité totale et simplifier les suivis comptables, les règlements s'effectuent exclusivement de manière dématérialisée par virement bancaire ou carte bancaire. Pour les collectivités publiques (mairies, services culturels), le paiement par mandat administratif à 30 jours via la plateforme Chorus Pro est entièrement pris en charge. Les paiements en espèces ou par chèque ne sont pas acceptés.

Question 10

Un acompte est-il exigé pour bloquer la réservation du matériel ?

Accepted Answer

Non, aucun acompte n'est demandé à la signature du devis. Conscient que les budgets des spectacles et des manifestations culturelles dépendent souvent des recettes directes ou des subventions liées à l'événement, la réservation repose sur une relation de confiance mutuelle. La totalité de la facture est simplement due dans le délai standard de 30 jours après l'événement.

Question 11

Quelles sont les conditions de facturation en cas d’annulation de l’événement ?

Accepted Answer

Si l'événement est annulé et que le matériel n'a pas été utilisé, aucune facturation n'est appliquée. Que le matériel soit resté au dépôt ou qu'il ait été retiré mais conservé intact dans ses caisses de transport (bacs Europe, malles de câblage), la démarche repose sur la bonne foi et la solidarité avec les organisateurs

Question 12

Les prix affichés comprennent-ils l'assurance du matériel durant la location ?

Accepted Answer

Non, les tarifs de location s'entendent hors assurance. La couverture des risques (vol, casse, incendie, dégradations) est à la charge exclusive du locataire dès la prise en charge du matériel au dépôt et jusqu'à sa restitution. Il incombe à chaque organisateur, entreprise ou association de vérifier qu'il dispose d'une assurance Responsabilité Civile Organisateur adéquate ou d'une couverture "Tous Risques Matériel" couvrant la valeur des équipements loués durant l'événement.

Question 13

Le liquide pour les machines à effets (fumée, brouillard) est-il inclus dans le prix de location ?

Accepted Answer

Le liquide pour les machines à effets (fumée, brouillard) est-il inclus dans le prix de location ?

Question 14

Que se passe-t-il au niveau de la facturation si le matériel est rendu en retard ?

Accepted Answer

La date et l'horaire de restitution validés sur le devis sont contractuels afin de garantir la disponibilité du matériel pour les événements suivants. Tout retard non signalé ou non validé en amont entraînera la facturation automatique d'une journée de location supplémentaire par jour de retard, au tarif de base du catalogue

Question 15

Les tarifs affichés comprennent-ils la livraison du matériel ?

Accepted Answer

Non, les prix du catalogue s'entendent pour un retrait et un retour effectués par vos soins directement au dépôt. Si votre projet nécessite une livraison sur le lieu de votre manifestation, un chiffrage spécifique basé sur la distance kilométrique et le volume de matériel sera intégré à votre devis personnalisé.

Question 16

Faut-il impérativement prendre rendez-vous pour retirer ou ramener le matériel ?

Accepted Answer

Oui, la prise de rendez-vous est obligatoire. Afin d'assurer une disponibilité totale pour vous accueillir, préparer méticuleusement vos kits et faciliter les manipulations de chargement, les enlèvements comme les retours se planifient exclusivement à l'avance. Les horaires de passage sont convenus ensemble lors de la validation finale de votre devis.

Question 17

Est-il possible d'effectuer un enlèvement ou un retour le week-end ou en dehors des horaires classiques ?

Accepted Answer

Oui, mais cette possibilité est strictement conditionnée à la prise d'un rendez-vous préalable. Conscient des impératifs et des plannings serrés du spectacle vivant, le dépôt peut s'adapter aux contraintes de vos événements, y compris le week-end ou en horaires décalés. Cette flexibilité doit obligatoirement être validée et planifiée ensemble lors de la finalisation du devis.

Question 18

Disposez-vous de moyens de manutention pour le chargement des volumes lourds ?

Accepted Answer

Pour faciliter la logistique et ménager l'humain, un chariot élévateur est disponible directement au dépôt afin de charger et décharger vos véhicules sans effort

Question 19

Quel type de véhicule dois-je prévoir pour le transport et quelles sont les règles de charge ?

Accepted Answer

Vous devez impérativement prévoir un véhicule adapté au volume et à la longueur des équipements réservés (notamment pour les structures en aluminium de 2 ou 3 mètres). Il est strictement obligatoire de respecter le Poids Total Autorisé en Charge (PTAC) de votre véhicule afin d'éviter toute surcharge. Le matériel ne sera pas confié à un transporteur si le véhicule présente un risque évident de sécurité routière ou d'infraction légale.

Question 20

Puis-je transporter le matériel "en vrac" pour gagner de la place dans mon véhicule ?

Accepted Answer

Non. Les modules de rangement (bacs Europe et flight-cases) font partie intégrante du matériel loué et doivent obligatoirement voyager avec. Ces contenants standardisés et rigides sont spécialement conçus pour protéger les appareils fragiles contre les chocs de la route et les frottements durant le transport. Le matériel doit être maintenu dans ses caisses d'origine du départ jusqu'à son retour au dépôt.

Question 21

Dans quel état le matériel doit-il être restitué à la fin de la location ?

Accepted Answer

Le matériel doit être rendu dans un état impeccable. Pour le respect des équipes suivantes et la longévité du stock, les câbles doivent être correctement enroulés, propres et totalement exempts de résidus de scotch ou d'adhésif. De la même manière, les structures et projecteurs doivent être nettoyés de toute trace de chantier. À défaut, des frais forfaitaires de nettoyage et de remise en état mécanique seront appliqués lors de la vérification.

Question 22

Que se passe-t-il en cas de perte, de casse ou de détérioration d'un équipement ?

Accepted Answer

En cas de perte ou de casse constatée lors du contrôle au dépôt, des frais de remplacement ou de remise en service seront appliqués. Ces frais couvrent soit la réparation de l'appareil par un SAV qualifié, soit son rachat à neuf si l'équipement est irrécupérable. Ces frais de sinistre restent à la charge du locataire et peuvent être prélevés sur le dépôt de garantie ou facturés directement.

Question 23

Le matériel est-il testé avant l'enlèvement au dépôt ?

Accepted Answer

Oui. Lors de la mise à disposition, une vérification du matériel est effectuée avant l'enlèvement. Chaque appareil, projecteur ou câble est contrôlé pour valider son parfait état de marche et sa conformité avant le départ. La signature du bon d'enlèvement atteste et marque le transfert de responsabilité.

Question 24

Puis-je modifier l'horaire convenu pour mon enlèvement ou mon retour en cours de route ?

Accepted Answer

Toute modification de planning de dernière minute doit être signalée au plus vite par téléphone pour être validée. La gestion du dépôt reposant sur des rendez-vous précis pour assurer la disponibilité du chariot élévateur et la préparation des kits, un décalage non validé peut entraîner de l'attente si un autre chargement est déjà en cours.

Question 25

Proposez-vous un service de livraison si je ne peux pas me déplacer au dépôt ?

Accepted Answer

La formule de base repose sur un retrait par vos soins directement au dépôt. Toutefois, selon la disponibilité du planning logistique et pour les volumes importants, une option de transport dédiée peut être étudiée sur devis. Ce service optionnel inclut le transport aller-retour du matériel jusqu'au lieu de votre manifestation, hors opérations de déchargement manuel.

Question 26

Que se passe-t-il si je constate une anomalie sur un équipement une fois arrivé sur mon chantier ?

Accepted Answer

Malgré les contrôles rigoureux effectués à l'atelier, toute anomalie technique constatée lors du déballage doit être signalée immédiatement par téléphone. Afin de ne pas bloquer votre montage, une solution de remplacement ou d'assistance sera prioritairement recherchée. Aucun signalement effectué après la fin de l'événement ne pourra donner lieu à une réclamation ou un ajustement tarifaire.

Question 27

Que se passe-t-il si je restitue le matériel sans ses accessoires (crochets, élingues, cordons) ?

Accepted Answer

Chaque kit de matériel est loué complet avec ses accessoires d'accroche ou de connectique indispensables. Lors du contrôle de retour, tout accessoire manquant (élingue de sécurité, collier de structure, cordon d'alimentation) sera consigné. Un délai de 48 heures vous est accordé pour le ramener au dépôt ; passé ce délai, les frais de rachat à neuf de l'accessoire seront facturés.

Question 28

Puis-je sous-louer le matériel de Manulum à un autre prestataire pour son propre événement ?

Accepted Answer

Non, la sous-location du matériel est strictement interdite. Le contrat de location est nominatif et engage la responsabilité juridique et assurantielle unique du locataire signataire du devis. Le matériel doit rester sous votre garde exclusive et sur le lieu d'implantation initialement prévu pour votre manifestation.

Question 29

Quelles sont les restrictions d'accès pour les véhicules de transport au dépôt ?

Accepted Answer

L'accès routier au dépôt est strictement limité aux véhicules légers, utilitaires et poids lourds (PL) de moins de 10 mètres de longueur. Les ensembles routiers de type semi-remorques ou gros porteurs dépassant cette dimension ne peuvent pas circuler ni manœuvrer dans la zone d'accès. Veuillez impérativement prendre en compte cette contrainte technique lors de la planification de vos véhicules de transport.

Question 30

Les caisses de transport (bacs Europe / flight-cases) sont-elles équipés de systèmes de verrouillage ?

Accepted Answer

Les flight-cases de câblage disposent de fermetures papillon professionnelles et les bacs Europe sont équipés de couvercles adaptés ou de poignées ergonomiques. Ces systèmes garantissent le maintien des équipements durant le transport. Il vous appartient de veiller à ce que les caisses soient correctement fermées et sanglées dans votre véhicule lors des trajets.

Question 31

Comment s'effectue le dépôt de la caution chez Manulum ?

Accepted Answer

Pour simplifier vos démarches et supprimer la paperasse administrative, la gestion de la caution est entièrement dématérialisée. Elle s'effectue sous forme de virement bloqué directement en ligne sur la plateforme sécurisée Unipresta. Ce système moderne évite l'utilisation des chèques de caution traditionnels et sécurise l'opération de bout en bout.

Question 32

Quand la caution est-elle libérée après la fin de l'événement ?

Accepted Answer

Le virement bloqué sur Unipresta est automatiquement libéré après le contrôle de retour du matériel au dépôt, dès lors qu'aucun dommage, retard, matériel manquant ou manquement logistique (comme des câbles non enroulés) n'est constaté. Le délai de déblocage réel sur votre compte dépend ensuite des standards de sécurisation de votre établissement bancaire.

Question 33

Quels sont les documents officiels obligatoires pour valider ma première location ?

Accepted Answer

Pour l'ouverture de votre compte client, vous devez fournir une copie de la pièce d'identité du responsable légal, un relevé d'identité bancaire (RIB) de la structure ainsi qu'une attestation d'assurance Responsabilité Civile Organisateur en cours de validité. Pour les entreprises, un extrait Kbis de moins de 3 mois est demandé. Pour les associations, une copie des statuts ou du Journal Officiel est requise.

Question 34

Quelles sont les formalités spécifiques exigées pour les commandes des mairies et collectivités ?

Accepted Answer

Les administrations publiques font l'objet d'une procédure simplifiée adaptée à leur comptabilité. L'ouverture du dossier et la réservation définitive du matériel s'effectuent sur présentation exclusive d'un bon de commande administratif officiel dûment signé par l'ordonnateur ou le service culturel de la commune.

Question 35

Les particuliers peuvent-ils louer du matériel sur Manulum ?

Accepted Answer

Oui, mais de manière exceptionnelle et sous réserve de garanties strictes. Le catalogue est conçu en priorité pour les professionnels, les associations et les collectivités. Les demandes de particuliers font l'objet d'une étude au cas par cas. Pour valider un dossier, des pièces justificatives complémentaires (justificatif de domicile de moins de 3 mois, pièce d'identité officielle) et le blocage de la caution sur Unipresta sont obligatoires avant tout départ.

Question 36

L'intégralité du catalogue est-elle accessible aux particuliers ?

Accepted Answer

Non. Le matériel technique sensible, les infrastructures électriques lourdes et les systèmes de programmation complexes sont strictement réservés aux professionnels et aux associations. Cette restriction vise à garantir la sécurité des personnes et à préserver l'intégrité du parc contre les risques de mauvaise manipulation. Seuls les équipements de base simples d'utilisation ou l'outillage peuvent être mis à disposition des particuliers.

Question 37

Comment s'effectue la validation de la commande et du contrat ?

Accepted Answer

La validation s'effectue directement en ligne à la réception de votre devis personnalisé. Il vous suffit de confirmer votre accord par retour d'e-mail ou via votre espace client. Cette validation bloque les dates sur notre planning de stock et déclenche automatiquement l'envoi du lien de caution par virement sécurisé Stripe sur la plateforme Unipresta. Les Conditions Générales de Vente (CGV) attachées au devis font office de contrat entre les deux parties.

Question 38

Est-il possible de prolonger la durée de location en cours d'événement ?

Accepted Answer

Toute demande de prolongation doit être formulée par écrit au plus tard 24 heures avant la date de retour initiale. Cette extension reste strictement soumise à la disponibilité des équipements sur le planning général. Si la prolongation est validée, un avenant au devis sera émis et la caution restera bloquée sur Unipresta pour toute la nouvelle durée d'immobilisation.

Question 39

Que se passe-t-il si le matériel est volé ou vandalisé sur le lieu de ma manifestation ?

Accepted Answer

En cas de vol ou de vandalisme, le locataire doit immédiatement déposer plainte auprès des autorités compétentes et en transmettre une copie à Manulum sous 24 heures. Le matériel restant sous votre garde juridique exclusive jusqu'à son retour effectif, sa valeur de remplacement à neuf ou la franchise d'assurance restera due. Ces frais seront retenus sur le dépôt de garantie ou facturés à votre compagnie d’assurance.

Question 40

Puis-je modifier les quantités ou le type de matériel après avoir validé mon devis ?

Accepted Answer

Les modifications à la baisse ne sont plus acceptées après la validation définitive du devis afin de ne pas bloquer indûment le stock. En revanche, les ajouts de matériel de dernière minute (projecteurs supplémentaires, câblages, outillage) restent tout à fait possibles jusqu'au jour du départ, sous réserve des stocks immédiatement disponibles au dépôt.

Question 41

Qui est responsable du matériel durant les phases de transport si je fais appel à un transporteur tiers ?

Accepted Answer

Le transfert des risques et de la garde juridique s’opère dès la prise en charge des équipements au dépôt. Si vous mandatez un transporteur externe ou un coursier, celui-ci engage votre responsabilité contractuelle unique. Tout dommage, choc de la route ou perte survenant durant le trajet aller ou retour relève de votre couverture d'assurance.

Question 42

Que se passe-t-il si un événement est reporté à une date ultérieure ?

Accepted Answer

En cas de report officiel communiqué à l'avance, la réservation peut être transférée sur vos nouvelles dates sans frais, sous réserve de la disponibilité du matériel sur le planning. Le devis initial reste valable et la caution Unipresta sera simplement réémise ou maintenue pour couvrir la nouvelle période d'exploitation.

Question 43

Les structures et pieds de levage font-ils l'objet de règles de charge spécifiques ?

Accepted Answer

Oui. L'utilisation des ponts en aluminium, colliers et pieds de levage doit impérativement respecter les abaques et charges maximales d'usine. Le locataire s’engage à mettre en œuvre le matériel de machinerie selon les règles de l'art et les normes de sécurité en vigueur. Manulum ne pourra être tenu responsable en cas d'accident lié à une surcharge ou une mauvaise installation des structures.

Question 44

Comment s'effectue la restitution des documents officiels et la clôture du dossier client ?

Accepted Answer

Une fois le contrôle de retour effectué et validé sans réserve, le dossier comptable est clos. La facture définitive au format électronique réglementaire vous est envoyée par e-mail sous 24 heures, ouvrant le délai légal de règlement à 30 jours. Les pièces justificatives fournies lors de l'ouverture de votre compte sont conservées de manière sécurisée conformément aux exigences de gestion

Question 45

Comment est calculé le montant de la caution (dépôt de garantie) ?

Accepted Answer

Le montant du dépôt de garantie est calculé de manière automatisée par notre plateforme. Il est fixé à 20 % du montant total de votre commande de location. Ce pourcentage raisonnable permet de responsabiliser les équipes sur le terrain et de couvrir les petits imprévus, tout en préservant la trésorerie et le plafond bancaire de votre structure.

Question 46

Le matériel électrique est-il équipé de protections différentielles ?

Accepted Answer

Oui, tout coffrets électriques intègrent des disjoncteurs différentiels et magnéto-thermiques. Ces dispositifs protègent les équipements et les personnes et sont en conformité avec la norme NF C 15-100.

Question 47

Comment est contrôlé le matériel entre deux locations ?

Accepted Answer

Chaque équipement fait l'objet d'une inspection rigoureuse dès son retour à l'atelier. Tout est nettoyé, inspecté et testé pour valider le bon fonctionnement. Pour le câblage, un contrôle visuel méticuleux est effectué pour vérifier l'intégrité des gaines et des connecteurs. Il est demandé au locataire de vérifier son kit lors de l'installation et d'identifier immédiatement tout matériel présentant une anomalie afin que celui-ci puisse être remis en état.

Question 48

Quel entretien préventif appliquez-vous sur vos parcs de projecteurs ?

Accepted Answer

Afin de vous garantir un flux lumineux maximal et un silence d'exploitation optimal, une maintenance préventive rigoureuse est effectuée à l'atelier. Cela comprend le dépoussiérage et le soufflage régulier des ventilateurs internes ainsi que le nettoyage méticuleux des réflecteurs et des optiques.

Question 49

Où puis-je trouver les fiches techniques et certificats de conformité du matériel ?

Accepted Answer

L'ensemble de la documentation réglementaire est en libre accès. Les fiches techniques du fabricant, les manuels d'utilisation, les certificats de conformité CE et les rapports techniques indispensables sont directement téléchargeables au format PDF sur chaque page produit du site.

Question 50

Pouvez-vous fournir les documents nécessaires pour les commissions de sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les certifications de conformité d'usine nécessaires à l'instruction de vos dossiers de sécurité en Établissement Recevant du Public (ERP) ou pour les manifestations de plein air sont disponibles en téléchargement sur le site ou transmises sur simple demande lors de la validation du devis.

Question 51

Le matériel d'occasion proposé à la vente est-il révisé ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Chaque équipement présent dans la rubrique "Occasion" subit le même protocole de vérification strict que le parc de location. Le matériel est entièrement révisé, testé, nettoyé et remis en état à l'atelier pour vous garantir un produit d'occasion professionnel immédiatement opérationnel et fiable.

Question 52

Quelle est la politique de Manulum concernant le renouvellement du matériel ?

Accepted Answer

Le parc de matériel est régulièrement renouvelé afin de vous proposer des technologies d’éclairage modernes, économes en énergie (priorité aux technologies LED de haute qualité) et parfaitement fiables sur le terrain. Les anciens modèles sont révisés puis basculés dans la rubrique de vente d'occasion.

Question 53

Que se passe-t-il si un projecteur présente des traces d'usure esthétiques lors du retrait ?

Accepted Answer

S'agissant de matériel professionnel intensément manipulé à l'atelier comme sur le chantier, de légères traces d'usure esthétiques (rayures sur les châssis, marques de manipulation sur les malles) peuvent être présentes. Ces détails visuels n'altèrent en rien les performances lumineuses, la sécurité électrique et la parfaite fiabilité des appareils.

Question 54

Que se passe-t-il si une LED ou un circuit électronique tombe en panne pendant mon événement ?

Accepted Answer

Le catalogue privilégie des technologies LED professionnelles haut de gamme, réputées pour leur grande stabilité mécanique et leur longévité. En cas de défaillance électronique subite sur le chantier, l'architecture des appareils permet généralement de conserver les fonctions vitales du projecteur. Débranchez l'appareil défectueux et contactez immédiatement l'assistance téléphonique pour organiser un échange.

Question 55

Les projecteurs de Manulum sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur sous la pluie ?

Accepted Answer

L'indice de protection (IP) est spécifié sur chaque fiche produit. Le catalogue propose des projecteurs spécifiques étanches (classés IP65 ou supérieur) parfaitement adaptés aux chantiers en extérieur et aux intempéries. Le matériel classé IP20 est quant à lui strictement réservé à un usage intérieur, à l'abri de l'eau et de l'humidité.

Question 56

Les lampes et sources LED des projecteurs sont-elles vérifiées avant le départ ?

Accepted Answer

Oui. Le flux lumineux, la colorimétrie et l'alignement des sources sont contrôlés lors du test de préparation du kit à l'atelier. Si une source ou une lampe présente des signes de fin de vie ou une baisse d'intensité mécanique, elle est immédiatement remplacée avant que le matériel ne vous soit confié.

Question 57

Comment sont entretenus et nettoyés les caisses de transport (bacs Europe et flight-cases) ?

Accepted Answer

La propreté de vos chargements est une priorité. Les bacs Europe en plastique recyclé et les malles de transport en bois renforcé sont inspectés, vidés et nettoyés à l'atelier entre chaque rotation afin de vous garantir un stockage propre, ordonné et exempt de poussière de chantier.

Question 58

Fournissez-vous les accessoires de sécurité (élingues, crochets) avec les projecteurs ?

Accepted Answer

Oui, chaque projecteur destiné à être suspendu est fourni complet avec ses accessoires de sécurité obligatoires. Cela comprend le crochet de serrage adapté au diamètre de vos structures ainsi que l'élingue de sécurité en acier (calibrée selon le poids de l'appareil) pour assurer une double sécurité mécanique lors de l'accroche.

Question 59

Comment réagir si un appareil affiche un code erreur ou un comportement anormal ?

Accepted Answer

Reportez-vous en priorité à la notice technique du fabricant disponible au format PDF sur la page produit du site. Si le problème persiste ou si le comportement de l'appareil compromet la sécurité de votre installation, débranchez-le immédiatement et contactez l'assistance téléphonique de Manulum pour obtenir une directive ou un échange.

Question 60

Comment sont calculés les tarifs pour les activités de prestation technique ?

Accepted Answer

Toutes les activités de prestation font l' objet d'une tarification horaire unique fixée à 50 € HT / heure. Ce tarif linéaire et transparent s'applique de la même manière à l'ensemble des phases de votre projet : de l'étude préparatoire jusqu'à l'exploitation finale en régie le jour J.

Question 61

Quelles sont les étapes incluses dans la phase de conception lumière ?

Accepted Answer

La phase de conception regroupe l'écoute attentive de vos attentes, l'analyse technique de votre cahier des charges et le dessin de votre plan de feu. Pour imaginer, encoder et tester l'intégralité du projet bien avant d'arriver sur site, j'utilise Capture, la référence absolue en simulation 3D. Chaque heure consacrée à cette étude préparatoire est comptabilisée au tarif standard de 50 € HT.

Question 62

En quoi consiste la simulation en 3D réalisée avec le logiciel Capture ?

Accepted Answer

Ce logiciel permet de donner vie à votre futur projet en images avant l'événement. Grâce à Capture, le volume de votre salle, vos décors et l'implantation des projecteurs sont modélisés virtuellement en amont. Ce travail de simulation permet d'obtenir une image très réaliste du projet, vous offrant une visualisation fidèle des intensités, des couleurs et des atmosphères lumineuses pour vous projeter sans mauvaise surprise.

Question 63

Comment s'organisent le montage et le démontage du matériel lumière ?

Accepted Answer

Vous pouvez me confier l'intégralité de la mise en œuvre technique des appareils. Cette phase comprend l'implantation des projecteurs, le câblage et le réglage des appareils. Ces opérations sont facturées sur la base du temps réel passé sur place (50 € HT / heure).

Question 64

Qu'est-ce que l'étape d'encodage et comment est-elle comptabilisée ?

Accepted Answer

L’encodage correspond à la phase de programmation technique de la console lumière. Elle consiste à enregistrer dans la mémoire du pupitre les différentes ambiances, intensités et effets colorimétriques nécessaires à votre événement. Ce travail de programmation minutieux s’effectue en amont ou sur place, au tarif horaire unique de 50 € HT.

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